10日,市民徐先生反映,他从一商家选购的圆盘豆原木地板,装置完发现地板居然有三个色彩,斑纹也不完全相同,而且有很强的刺激性气味,置疑不是实木,但商家却否定徐先生的说法,称地板肯定是实木,斑纹和色彩有细微差别归于正常现象。

　　“咱们买的地板说是实木,可是装置完了才发现不是实木。”10日上午,徐先生向本报反映,他和老伴从清江路上的青岛好美巢工贸有限公司购买了419片实木地板,老板靖女士称,这种地板是产自非洲,归于圆盘豆实木地板。但在9月24日,工人上门装置后,徐先生发现,地板居然存在三种色彩和斑纹,而且每片地板的质量很轻,不像是实木的。

　　“装置地板的工人将我家的水管弄破了,耽误了施工咱们才发现这样的一个问题,否则咱们压根不知道装置的不是同一种地板。”徐先生说,他们找到商家讨说法,可是商家并不供认。10月8日,徐先生将此事投诉到工商部门。

　　记者看到,徐先生供给的地板的确有细微色差,不同地板斑纹也不完全共同。10日下午,记者联系到青岛好美巢工贸有限公司的靖女士,“纯实木地板便是会轻重纷歧,由于树木自身就有阴面阳面,有树干树枝。”靖女士称,徐先生说地板不是实木“简直是诬蔑”,并称假如他们不想要,即使是现在也能够退货。但因这批地板自身便是处理库存,单价是150元/平方米,假如顾客不想要她能自己承当丢失退货,可是不会额定的对消费的人进行补偿。

　　记者联系到河西商场监督管理所,一位工作人员称,的确接到了投诉。现在,工作人员现已联系了商家,让商家跟顾客洽谈处理,给顾客答复。

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